AIGC在智能客服中的应用探索：揭秘AIGC技术在智能客服中的多种应用场景。

对大模型、RAG、Agent感兴趣人群

分享简介：
RAG技术：如何利用大模型进行高效问答；分享实际案例，展示RAG如何助力企业构建更智能的客服系统。

大模型驱动下的Agent应用：展望大模型Agent如何为企业带来更别的自动化和服务创新。

讲师介绍：

姓名：贺治东；
公司：北京中软国际；
职位：大模型应用算法专家
个人介绍：国科大硕士毕业，曾从事BI工作，担任BI实施顾问角色，做过5-6个大客户BI项目；后又转数据挖掘，担任数据挖掘负责人，带领团队完成网约车主流算法从零到一的搭建；近7-8年在做NLP和大模型相关工作，主要关注大模型微调、知识检索增强生成RAG和Agent。